Vrati se nazad
Uslovi kupovine
Poštovani zakupci licence,
Molimo vas da pažljivo pročitate uslove korišćenja pre upotrebe Mobileappwebsite.GURU internet sajta. Korišćenjem našeg internet sajta potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove uslove korišćenja (u daljem tekstu: Uslovi).
Net Plus d.o.o. Beograd zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni Uslove unošenjem izmena u ovaj tekst. Predlažemo da s vremena na vreme posetite ovu internet stranicu i proverite da li su se Uslovi možda promenili od vaše poslednje posete.
- Korisnik je svako lice koje pristupa sajtu mobileappwebsite.guru i svim njegovim sadržajima.
- Potrošač može biti fizičko lice ili pravno lice koje kupuje proizvod (GURU licencu) radi namirenja sopstvenih ili potreba svojih klijenata.
- Prodavac u konkretnom slučaju je Net Plus d.o.o. koji na sajtu sadržaje objavljuje u dobroj nameri. Sve sadržaje Mobileappwebsite.GURU sajta koristite isključivo na vlastitu odgovornost i Net Plus d.o.o. se ne može smatrati odgovornom za bilo kakvu štetu nastalu korišćenjem.
Sadržaji objavljeni na internet sajtu mobileappwebsite.guru , vlasništvo su Net Plus d.o.o. i mogu se upotrebljavati samo u nekomercijalne svrhe bez pismene dozvole ovlašćenog lica od strane Net Plus d.o.o., pri čemu se moraju poštovati i sva navedena upozorenja o autorskim pravima.
Sadržaj prikazan na ovom sajtu kao što su stranice, dizajnerski elementi (dugmići, ikonice i sl), tekstovi, logotipi, audio zapisi i softver su vlasništvo Net Plus d.o.o. i ne mogu se koristiti bez prethodne saglasnosti.
Nije dozvoljeno menjati sadržaj ovog sajta ni na koji način, niti ga reprodukovati ili javno prikazivati, izvoditi, distribuirati ili na drugi način koristiti u javne ili komercijalne svrhe. Ukoliko želite da koristite sadržaje objavljene na ovom internet sajtu u druge svrhe od ovde navedenih potrebno je da nas kontaktirate radi dobijanja dozvole.
Uputstvo za online kupovinu
- Registrujte se da biste mogli da kreirate i eventualno platite licencu. Registracija se vrši popunjavanjem Formulara za registraciju;
- Nakon uspešne registracije I logina kliknite na dugme “+” da biste zakupili svaku narednu licencu.
- U sledećem koraku trebate odabrati tip licence. Kada odaberete licencu koju želite da zakupite, kliknite na dugme ispod opisa sadržaja licence ukoliko je želite zakupiti;
- Zatim je potrebno da odaberete izgled vašeg sajta (I mobilne aplikacije, uskoro…). Na strani sa detaljnim prikazom kliknite dugme "Odaberi" da biste ubacili odabrani izgled (tzv. Templejt) u proceduru za kupovinu licence na godinu dana;
- Prikazaće Vam se formular za dalje naručivanje. Popunite formular i kliknite dugme "Zakupi"
- Videćete stranu sa detaljima narudžbe. Proverite i potvrdite detalje narudžbe. Zatim kliknite dugme "Potvrđujem narudžbu" da biste prešli na modal za plaćanje;
- U zavisnosti od angažovanosti spoljnih servisa (Provajdera internet domena, Provajdera SSL sertifikata, a u planu je uključivanje I google play store-a kada bude na raspolaganju I Android mobilna aplikacija), zakupljenom sajtu ćete moći da pristupite kroz linkove date u generalijama datim za svaku licencu nakon završene procedure na svojoj profilnoj stranici. Za detaljnija objašnjenja pogledajte odeljak sa Uputstvima.
Cene i način plaćanja
Sve cene navedene na sajtu su finalne na dan porudžbine i u njih je uključen PDV. Sve cene su date u dinarima.
Plaćanje proizvoda na našoj internet prodavnici je moguće izvršiti na jedan od sledećih načina: platnim karticama - VISA, Maestro ili MasterCard koje podržavaju plaćanje preko Interneta. Plaćanje karticama je realizovano u saradnji sa AllSecure doo i Banca Intesa i obavlja se na bezbedan i sertifikovan način preko AllSecure Paymet Gateway-a, jednostavnim unosom podataka sa platne kartice.
Nakon što se unesu podaci o kartici i potvrdi plaćanje, banka autorizuje transakciju i time je kupovina GURU licence odobrena i kompletirana.
Proverite kod banke koja je karticu izdala da li Vaša kartica podržava plaćanje preko Interneta.
Po zaključenju kupovine na sajtu, dobićete e-mail potvrdu. Ovaj e-mail sadrži vaše podatke, koje ste ostavili prilikom poručivanja.
Izjava o konverziji
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
Opis proizvoda i povraćaj sredstava
Ako licenca koji ste kupili odstupa od podataka koji su navedeni na sajtu možete nas obavestiti u roku od 15 dana od dana zakupa licence, a mi ćemo vam vratiti novac.
U slučaju povraćaja sredstava kupcu koji je predhodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, taj povraćaj se vrši isključivo preko iste VISA, Maestro ili MasterCard kartice koja je korišćena za plaćanje. Ovo znači da će naša banka na naš zahtev obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Privatnost podataka
Zaštita privatnosti ličnih podataka korisnika sajta je od najvećeg značaja za našu kompaniju. Sve aktivnosti na internetu koje su povezane sa Net Plus d.o.o. su usklađene sa propisima Republike Srbije, a takođe prate intenciju GDPR.
Podacima o ličnosti smatraju se oni podaci koji otkrivaju vaš identitet, npr. vaše ime i prezime, adresa, broj telefona ili e-mail.
Net Plus prikuplja različite vrste podataka o ličnosti u zavisnosti od usluga koje pružamo našim kupcima, kao i vrste ugovora koje zaključujemo.
Prilikom online kupovine Net Plus obrađuje sledeće vrste podataka o ličnosti:
- Ime i prezime
- Broj telefona
- E-mail adresa
- Adresa (grad, ulica i broj, poštanski broj)
- Podaci o izvršenim transakcijama plaćanja
- Drugi podaci neophodni za ispunjenje određene svrhe
Prilikom online kupovine, Net Plus obrađuje vaše podatke u svrhu pružanja usluga, uključujući, a ne ograničavajući se na plaćanje preko administrativne zabrane, dodeljivanje studentskog i penzionerskog popusta, rešavanje po primljenim reklamacijama, kao i pružanja drugih usluga koje Net Plus nudi svojim kupcima.
Obradu navedenih podataka vršimo u cilju zaključenja i izvršenja željenih usluga od strane vas, kao i u cilju poštovanja zakonskih obaveza.
Net Plus naročito vodi računa, da vaši podaci o ličnosti ne budu ustupljeni neovlašćenim licima. Upravo zbog toga, unutar naše kompanije, pristup podacima, koje ste nam stavili na raspolaganje, imaju samo oni sektori odnosno oni zaposleni kojima su isti neophodni za ispunjenje svrhe za koju su podaci o ličnosti prikupljeni, a kojima je u opisu posla obrada podataka o ličnosti.
U svim ovim slučajevima naš odnos sa eksternim parterima i način zaštite i postupanja sa vašim podacima o ličnosti obezbedili smo ugovorima u skladu sa Zakonom.
Sve prikupljene informacije o vama prilikom online kupovine su sigurne i nećemo ih ni pod kojim uslovima zloupotrebiti niti prodavati na tržištu, što vam osigurava potpuno sigurno i bezbedno poslovanje i saradnju sa Net Plus d.o.o., pogotovo na sajtu MobileAppWebsite.GURU. Svi naši zaposleni (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje svih načela zaštite podataka o ličnosti. Net Plus preduzima sve mere kako bi maksimalno osigurala lične podatke. Ti podaci su brižljivo osigurani od gubitka, uništavanja, izmena, falsifikovanja, manipulacije i neovlašćenog pristupa ili upotrebe.
Net Plus preporučuje svim roditeljima ili starateljima da decu uče bezbednom i odgovornom postupanju sa ličnim podacima na Internetu. Maloletnici ne bi trebalo da otkrivaju svoje lične podatke ovom sajtu bez prethodne dozvole roditelja ili staratelja. Net Plus nikada neće namerno uzimati lične podatke od maloletnika, niti ih na bilo koji drugi način koristiti, niti ih ustupiti trećim licima bez dozvole.
Net Plus će podatke o ličnosti čuvati samo onoliko koliko je to neophodno za ispunjenje svrhe za koju su podaci prikupljeni, a nakon toga samo ukoliko postoji pristanak lica, zakonska obaveza ili legitiman interes.
U okviru našeg poslovnog odnosa u obavezi ste da nam dostavite samo one podatke koje prikupljamo u cilju ispunjenja određenih zakonskih obaveza. Podatke koje nam dostavljate u cilju zaključenja i izvršenja zakupa licence i plaćanja i po osnovu pristanka, dostavljate isključivo na dobrovoljnoj bazi. S tim da napominjemo da bez svih podatka koji su nam neophodni za ispunjenje svrhe, po pravilu nećemo biti u mogućnosti da započnemo poslovni odnos sa Vama i pružimo Vam dogovorene usluge.
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola, primenom najsavremenijih metoda tokenizacije osetljivih podataka, i u skladu sa PCI-DSS standardima. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni trgovcu.
3D Secure zaštita za sve trgovce i kupce - AllSecure Payment Gateway koristi najviše globalne standarde zaštite i privatnosti podataka. Svi trgovci koji koriste AllSecure Payment Gateway su automatski uključeni u 3D-Secure zaštitu, čime se kupcima garantuje bezbednost kupovine. Brojevi platnih kartica kupaca se ne čuvaju na sistemu trgovca a sami upis se štiti SSL enkripcijom podataka.
PCI DSS Standardi - AllSecure Payment Gateway se konstantno usaglašava sa svim zahtevima kartičarskih organizacija u cilju povećanja nivoa bezbednosti trgovaca i kupaca. Od 2005 godine do danas, bez prekida, sistem je sertifikovan kao PCI-DSS Level 1 što predstavlja najviši standard u industriji. PCI Data Security Standard (PCI-DSS) je norma koja definiše neophodne mere bezbednosti pri obradi, čuvanju i prenošenju osetljivih kartičarskih podataka. PCI Standardima se štite osetljivi podaci o korisniku kartice tokom celog procesa plaćanja: od momenta unosa podataka na prodajnom mestu trgovca, tokom komunikacija između trgovca i relevantnih banaka i kartičarskih organizacija, kao i kasnije čuvanje tih podataka.
Za dodatne informacije o tome kako obrađujemo i postupamo sa vašim ličnim podacima možete pogledati u našoj Politici privatnosti objavljenoj na sajtu, a uvek nam se možete obratiti i na mail adresu office@netplus.rs. Svaka novonastala promena po pitanju privatnosti će biti objavljena na sajtu. Nastavkom kupovine na našem sajtu, smatraćemo da ste u potpunosti pročitali i razumeli uslove pod kojima obrađujemo vaše podatke o ličnosti i da ste nakon čitanja i razumenjavanja pristali na primenu istih.
Slanje dokumentacije na mail
Ostavljanjem mail adrese dajete saglasnost da Vam se obaveštenja i dokumentacija koja se odnose na potvrdu o kupovini, na mail adresu koju ste ostavili. Net Plus će komunicirati sa Vama putem elektronske pošte (email) ili obaveštenjima koja će objavljivati na ovom sajtu, a u posebnim slučajevima i telefonom.
Zabrana zloupotrebe ovog sajta i zakupljene licence
Korisnicima našeg internet sajta nije dozvoljeno da:
- Ometaju i/ili onemogućavaju bilo koje funkcije povezane sa sigurnošću na sajtu ili funkcije koje sprečavaju ili ograničavaju upotrebu ili kopiranje dostupnog sadržaja;
- Objavljuju i/ili prenose na internet sajt (a uskoro i mobilne aplikacije), koji su dobili na raspolaganje zakupom licence svaki materijal koji je preteći, klevetnički, nepristojan, uvredljiv, pornografski ili zlostavljački. Takođe materijal kojim se može inicirati rasna, verska ili polna mržnja, uzrokujete uznemiravanje ili bilo koje neprijatnosti usled kršenja privatnosti, poverenja određenim diskriminacionim, pretećim ili izazivačkim komentarima.
- Daju netačne informacije koje se tiču ličnih podataka;
- Koriste tuđe lične podatke bez dozvole te osobe ili lažno predstavljaju da istupaju u ime trećeg lica, firme ili organizacije;
- Bave se bilo kojim nezakonitim ili protivpravnim ponašanjem koristeći naš sajt;
- Modifikuju, ometaju, presreću ili hakuju ovaj internet sajt u cilju njegovog onesposobljavanja;
- Koriste specijalizovane programe radi preuzimanja sadržaja sa sajta.
Ukoliko se prekrši bilo koji od navedenih Uslova mi korisnika možemo onemogućiti da koristi ovaj internet sajt na stalnom ili privremenom nivou. Takođe, možemo preduzeti i druge mere, uključujući ali ne ograničavajući se na to da prijavimo nadležnim organima.